تسعى Sevda Online إلى تقديم تجربة تسوق سهلة وآمنة لعملائنا عبر الإنترنت. توضح سياسة البيع عن بعد هذه الشروط والأحكام التي تنظم عمليات البيع والشراء عبر موقعنا الإلكتروني.
تعريفات
- الموقع: موقع Sevda Online الإلكتروني.
- العميل: الشخص الذي يقوم بعملية الشراء عبر الموقع.
- الطلب: عملية الشراء التي يقوم بها العميل على الموقع.
قبول الطلبات
عند تقديم طلب عبر موقعنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام المبينة في هذه السياسة. يتم قبول الطلبات بناءً على توفر المنتجات وإمكانية التوصيل إلى عنوان العميل.
المعلومات المطلوبة
عند تقديم طلب، يتعين على العميل تقديم معلومات دقيقة وكاملة، تشمل:
- الاسم الكامل
- عنوان الشحن
- معلومات الاتصال
- معلومات الدفع
الأسعار والدفع
- الأسعار: جميع الأسعار على الموقع بالليرة التركية وتشمل الضرائب.
- الدفع: نقبل وسائل الدفع المختلفة، بما في ذلك البطاقات الائتمانية والتحويلات البنكية. يجب أن يتم الدفع كاملاً قبل شحن الطلب.
الشحن والتوصيل
- المدة: تختلف مدة الشحن حسب عنوان العميل وطريقة الشحن المختارة. يتم تحديد وقت تقديري للتوصيل عند إتمام الطلب.
- التكاليف: قد تختلف تكاليف الشحن بناءً على وزن الطلب وعنوان التسليم. سيتم عرض تكاليف الشحن قبل إتمام عملية الدفع.
إلغاء الطلبات
يمكن للعميل إلغاء الطلب قبل شحنه. في حالة رغبة العميل في إلغاء الطلب بعد شحنه، يجب عليه اتباع سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.
الاسترجاع والاستبدال
يرجى مراجعة سياسة الاسترجاع الخاصة بنا للحصول على تفاصيل حول كيفية إرجاع أو استبدال المنتجات.
الضمانات والمسؤوليات
- الضمانات: نضمن أن المنتجات المباعة عبر الموقع جديدة وخالية من العيوب.
- المسؤوليات: نحن غير مسؤولين عن أي تأخير أو عدم تسليم ناجم عن معلومات غير صحيحة مقدمة من العميل أو ظروف خارجة عن إرادتنا.
حماية البيانات
نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا لمزيد من المعلومات.
التعديلات على السياسة
نحتفظ بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر النسخة المحدثة على الموقع، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تعديل قبولاً للسياسة المعدلة.
القانون الساري
تخضع هذه الشروط وتفسر وفقاً لقوانين تركيا، وأي نزاع ينشأ عنها سيكون خاضعاً للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم تركيا.
الاتصال بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة البيع عن بعد، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
